Allgemein
Diese Website wurde von Bookall BV entwickelt; die Firma hat ihren Sitz in Sneek,
Handelsregisternummer: 01110204, MwSt.-Identifikationsnummer: 80.34.69.585.B.01
(nachfolgend: 'bookedoo.de’). Die Anschrift der Firma lautet: Zuidwesthoekweg 7,
8601 HG, Sneek, Niederlande. Telefon: +31 515-435060. Unsere E-Mail-Adresse: klantenservice@bookedoo.de.
Zu unseren Bedingungen
Der Anbieter des gemieteten Objekts ist in der Bestätigungsmail Ihrer Reservierung/Buchung
angegeben. Sie erhalten vom Anbieter eine Bestätigung und eine Rechnung über den
zu zahlenden Betrag.
Für Fragen zur Buchung, dem Buchungsprozess, den Reservierungsbedingungen oder über
die Ferienwohnung selbst möchten wir Sie bitten, sich direkt an den Anbieter des
jeweiligen Objekts zu wenden; Fragen zu Informationen, von denen angenommen werden
kann, dass sie in unseren Zuständigkeitsbereich fallen, stellen Sie bitte unserem
Kundendienst.
Der Mietvertrag über ein Objekt, das über bookedoo.de angeboten wird, wird direkt
mit dem Anbieter bzw. Vertreter des Objekts geschlossen. bookedoo.de tritt nicht
als Vertragspartei bei der Vermietung oder dem Anbieten von Mietobjekten auf.
Bei Änderungen einer vorhandenen Reservierung/Buchung oder der Stornierung einer
Buchung wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Anbieter. Wenn Sie die Deckung aufgrund
der Reiserücktrittsversicherung in Anspruch nehmen wollen, kontaktieren Sie bitte
den Kundendienst von bookedoo.de über die Anschrift klantenservice@bookedoo.de,
oder melden sich telefonisch unter der +31 515 435060.
Kaution
Der Vermieter kann für den Aufenthalt eine Kaution verlangen. Diese ist vor Ort
zu Anfang des Aufenthalts bzw. der Mietzeit zu zahlen, sofern in der Bestätigung
oder auf dem Voucher nicht anders angegeben. Die Bedingungen für Kautionen werden
vom Vermieter festgesetzt und bekannt gemacht.
Beanstandungen
Der Mieter ist berechtigt, bookedoo.de eventuelle Beanstandungen vorzulegen. bookedoo.de
verpflichtet sich, Beschwerden innerhalb von 30 Tagen zu erledigen. Beschwerden
können per E-Mail (klantenservice@bookedoo.de), per Fax an die +31 515-435069 oder
schriftlich an bookedoo, Zuidwesthoekweg 7, 8601 HG Sneek, Niederlande, eingereicht
werden. Dies ist zugleich auch unsere Besucheranschrift. Während des Aufenthalts
sind dem Eigentümer/Vermieter Beanstandungen innerhalb von 24 Stunden zu melden.
Falls der Grund der Beanstandung nicht innerhalb von 48 Stunden nach der ersten
Meldung beseitigt ist, hat der Mieter Kontakt mit bookedoo.de Kontakt aufzunehmen.
Diese Meldung kann während Geschäftsstunden telefonisch unter der Nummer +31 515-435060
stattfinden. bookedoo haftet niemals für sich aus einer angeblichen Pflichtverletzung
oder begründeten Beanstandung ergebende Schäden.
Im Falle höherer Gewalt ist bookedoo.de berechtigt, den Vertrag im Namen des Vermieters
aufzulösen oder vorübergehend aufzuschieben. Unter höherer Gewalt wird verstanden:
Kriegsgefahr, Krieg, Aufstand, Kriegsrisiko, Streiks, Boykott, Störungen im Verkehr
oder Transport, behördliche Maßnahmen, Tod des Vermieters, Ehescheidung des Anbieters,
unangekündigter Verkauf oder Ingebrauchnahme des Objektes durch den Eigentümer und
andere Umstände, unter denen bookedoo.de billigerweise nicht zugemutet werden kann,
den Vertrag vollständig oder teilweise zu erfüllen.
bookedoo.de arbeitet mit einer Vielzahl von Anbietern von Ferienwohnungen und Booten.
Der in der Website von bookedoo.de genannte Mietpreis ist der niedrigste Preis des
betreffenden Anbieters zum Zeitpunkt der Reservierung. Dies wird von den Vertretern,
mit denen bookedoo.de zusammenarbeitet, gewährleistet.
Sollten Sie trotzdem, nachdem Sie ein Objekt über bookedoo.de gebucht haben, beim
selben Anbieter dasselbe Objekt unter denselben Bedingungen (gleicher Zeitraum,
gleiche Personenzahl, gleiches Ausstattungsniveau, etc.) an andere Stelle zu einem
niedrigeren Preis finden, der auch nachweislich zum Zeitpunkt galt, an dem Sie die
Buchung bei bookedoo gemacht haben, so gilt, dass der Anbieter den niedrigsten Preis
in Rechnung stellen wird. Eine Abweichung ist im Falle von Buchungskosten, Versicherungen,
Garantiefonds-Beiträge und Optionen erlaubt.
Verwaltungsgebühr
Für Buchungen bis € 100,- wird eine Verwaltungsgebühr von € 6,75 in Rechnung gebracht.
Für Buchungen ab € 100,- beträgt die Verwaltungsgebühr € 12,50.
Rücktrittsversicherung
Über bookedoo.de können Sie für Ihre Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abschließen.
Informationen über diese Versicherung finden Sie hier. Die Versicherungsprämie beträgt
5 Prozent des gesamten Buchungsbetrags und wird über alle Teilbereiche Ihrer Buchung
berechnet.
Ergänzende Bedingungen
Der Eigentümer des Mietobjektes kann ergänzende Bedingungen stellen.
Unsere Bedingungen liegen ebenfalls zur Einsichtnahme in der Geschäftsstelle von
Bookall BV, Zuidwesthoekweg 7 in Sneek, zur Einsichtnahme aus und werden auf Wunsch
[klantenservice@bookedoo.de] per E-Mail an eine von Ihnen angegebene gültige E-Mail-Adresse
zugesandt.
Stornierungen
Wird ein Vertrag storniert, schuldet der Gast neben den gegebenenfalls geschuldeten
Reservierungskosten folgende Rücktrittskosten:
- bei Stornierungen mehr als 90 Tage vor Reiseantritt: 15 % des
vereinbarten Preises;
- bei Stornierungen zwischen 90 und 60 Tagen vor Reiseantritt:
50 % des vereinbarten Preises;
- bei Stornierungen zwischen 60 und 30 Tagen vor Reiseantritt:
75 % des vereinbarten Preises;
- bei Stornierungen innerhalb der letzten 30 Tage vor Reiseantritt:
90 % des vereinbarten Preises;
- bei einer Stornierung am Tag des Reiseantritts: 100 % des vereinbarten
Preises.
Die Rückzahlung der Vergütung erfolgt proportional und nach Abzug der geschuldeten
Reservierungskosten, wenn der Platz durch einen Dritten auf Vorschlag des Mieters
und mit schriftlicher Zustimmung des Unternehmers für den gebuchten Zeitraum oder
einen Teil dieses Zeitraums reserviert wird.
Stornierungen außerhalb der Bürozeiten gelten als am nächstfolgenden Arbeitstag
durchgeführt.
Stornierungen Bootsanmietung
Falls ein Vertrag gekündigt wird, schuldet die Person, die diese Buchung durchgeführt
hat, zusätzlich zu den eventuell fälligen Reservierungskosten auch folgende Stornierungskosten:
- bei Stornierungen mehr als 90 Tage vor Reiseantritt: 15 % des
vereinbarten Preises;
- bei Stornierungen zwischen 90 und 60 Tagen vor Reiseantritt:
50 % des vereinbarten Preises;
- bei Stornierungen zwischen 60 und 30 Tagen vor Reiseantritt:
75 % des vereinbarten Preises;
- bei einem Rücktritt innerhalb der letzten 30 Tage vor Beginn
der Anmietung: 100 % des vereinbarten Preises.
Die Rückzahlung der Vergütung erfolgt proportional und nach Abzug der geschuldeten
Reservierungskosten, wenn der Platz durch einen Dritten auf Vorschlag des Mieters
und mit schriftlicher Zustimmung des Unternehmers für den gebuchten Zeitraum oder
einen Teil dieses Zeitraums reserviert wird.
Stornierungen außerhalb der Bürozeiten gelten als am nächstfolgenden Arbeitstag
durchgeführt.
Rechtsstreitigkeiten
Falls ein Rechtsstreit nicht zu Ihrer Zufriedenheit beigelegt werden kann, können
Sie – gegen Bezahlung von 25 Euro Beschwerdegebühr – Klage einreichen bei der Konfliktkommission
von Thuiswinkel, Postfach 90600, 2509 LP Den Haag, Telefonnummer: 070 3105310. Diese
unabhängige Kommission fällt im Zusammenhang mit dieser Klage ein Urteil. Das Urteil
der Kommission ist bindend. Wenn (teilweise) zu Ihren Gunsten entschieden wird,
so wird Ihnen die Beschwerdegebühr (teilweise) zurückbezahlt.
Urheberrechte
Sämtliche Urheberrechte bezüglich der Website (-s) befinden sich ausschließlich
bei bookedoo.de und/oder seinen Lieferanten. Zu den Urheberrechten gehören unter
anderem sämtliche Patentrechte, Markenrechte, Rechte über Handelsnamen, Datenbanken,
Muster, Domänenbezeichnungen und andere Rechte des geistigen Eigentums in den Niederlanden
und im Ausland, die im Zusammenhang mit der Website/den Websites oder allgemein
mit bookedoo.de stehen, inklusive das vorhandene Know-how und die Geschäftsgeheimnisse.
Es ist strengstens untersagt, die am Material angebrachten Marken- oder Erkennungszeichen
bzw. Merkmale zum Urheberrecht, Handelsnamen oder andere Rechte des geistigen Eigentums
zu modifizieren oder zu entfernen. Ebenso ist jegliche vollständige oder teilweise
Änderung oder Nachahmung des betreffenden Materials sowie das Verursachen von Schäden
oder das Ableiten ungerechtfertigter Vorteile aus dem guten Ruf der Rechte des geistigen
Eigentums von bookedoo.de untersagt.
Haftung und Gewährleistung
bookedoo.de haftet nicht für den Inhalt von Websites, die in irgendeinem Zusammenhang
mit der Website von bookedoo.de stehen, zum Beispiel durch das Vorhandensein von
Hyper- (Text-) Links oder Metatags. bookedoo.de haftet auch nicht für Schäden, die
sich aus der Nutzung bzw. Unmöglichkeit der Nutzung des auf der Website angebotenen
oder über Cookies erhaltenen Materials ergibt. bookedoo.de haftet nicht für (den
Inhalt der) Dienstleistungen und/oder Informationen von Dritten, die auf irgendeine
Art und Weise über die Website ( s) von bookedoo.de. angeboten werden.
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mit seinen Websites, inklusive (aber nicht hierauf beschränkt) Schäden infolge einer
Nichtzustellung oder verspäteten Zustellung von elektronischen Nachrichten, infolge
des Abfangens oder der Manipulation elektronischer Nachrichten durch Dritte oder
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genannten Haftungseinschränkungen gelten nicht bei Vorsätzlichkeit oder grober Fahrlässigkeit
seitens bookedoo.de.
bookedoo.de bietet keinerlei Gewähr bezüglich der Aktualität, Vollständigkeit oder
Genauigkeit der auf der Website angegebenen Informationen. bookedoo.de garantiert
auch nicht, dass die auf ihrer Website/ihren Websites angebotenen Informationen
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